Llegué a él a través de http://www.rizomatica.net

vía @jperezdelgado

Este es un artículo como invitado de Luis Pablos, blogger de Redecora tu vida, blog que habla sobre tecnología, SEO, marketing, entre otras cosas.

Los sitios web se publican en la red siempre con algún objetivo: presencia, ventas, captación de usuarios, dar información, fidelización, posicionamiento, etc, .. y este objetivo siempre es un tangible que se puede medir. Quien no puede medirlo es porque no sabe cuál es su objetivo.

Hay muchas herramientas para medir la consecución de dichos objetivos, llamados conversiones: herramientas de analítica web, extracciones de bases de datos, herramientas de business intelligence, etcétera, cuyo funcionamiento son para llenar un libro aparte.

En este post compararé los efectos que produce el marketing para buscadores ( SEM) y una optimización del sitio web in-site apoyándose en herramientas de analítica web en las conversiones de un sitio.

Independientemente de cuál sea el tipo de conversión perseguido por este sitio: venta de productos, lectura de artículos, suscripción/contacto de potenciales clientes, se puede buscar un mayor ratio de conversión:

• Mediante SEM ( soy de los que consideran que el SEM engloba el SEO y el PPC )
• Mediante una optimización del sitio: técnicas de persuasión a la hora de redactar los textos y colocar los elementos, y basándose en datos recogidos por herramientas de analítica web como Google Analytics y Google Website Optimizer y herramientas afines.

Simplificando las variables al máximo, ya que entran muchas en juego y una mezcla de todas a la vez, y aplicando a un caso práctico típico de web de venta de productos:

• Partimos de la situación inicial descrita en el primer diagrama: de las 20.000 visitas útiles ( descartando los que desembocan en rebote ), 10.000 llegan a una página de información de producto ( 50% ) de los cuales, un 3% consuma la compra del producto ( 300 )
• En el segundo diagrama, vemos el efecto que produce una campaña SEM ( SEO+PPC ) enfocado a la marca o a la tienda ( del tipo “hotel en Zamora”, “diseño web accesible”, “taller mecánico” ), incrementan las visitas a la home manteniéndose los ratios de conversión, y consiguiendo mayores ventas al tener más tráfico ( más da el duro que el desnudo ).
• En el tercer diagrama, también aplicamos un plan SEM pero enfocado a los productos ofertados: “cámara nikon d700”, “libro millenium”, etc.. apreciando un mayor tráfico nuevo en el site entrando directamente en la página de producto repercutiendo en las ventas.
• Y por último, en el último diagrama, está representado el efecto de un trabajo de optimización de la web basado en herramientas de analítica y de técnicas de persuasión, usabilidad, eyetracking, etc… en el cual no aumenta el tráfico pero si los ratios de conversión.

No hay una fórmula mágica para elegir la mejor estrategia a seguir para cada website, cada proyecto es un mundo y el analista/consultor debe decidir qué plan es el idóneo para cada caso, normalmente una mezcla de todo, dando más importancia a algunos aspectos sobre otros.

Recuerda que puedes enviar tus artículos como invitado aquí. Participa en Trazos Web.

Me traigo una copia del post que me publicaron en Trazos Web el 23 de Julio para tenerla a mano :)